Con información de Acuity Brands
Los servicios de localización dentro de las tiendas departamentales y de autoservicio, abren un panorama innovador en el ámbito comercial. Dentro de estos sistemas, Acuity Brands adquiere ByteLight para ofrecer una red de proximidad integrada en todo el plano de una tienda y proporcionar una aplicación para localización en interiores por medio de la iluminación LED.
Al aprovechar la infraestructura existente, el software de ByteLight ofrece una plataforma para impulsar contenidos digitales “hiper-dirigidos” a los compradores y empleados dentro de la tienda, con precisión y rapidez en la ubicación, y la capacidad de alcanzar a un buen número de usuarios conectados simultáneamente.
ByteLight permite a los equipos LED comunicarse mediante un patrón de luz, usando lo que se conoce como Comunicación por Luz Visible (VLC) y Bluetooth de Baja Energía (BLE) . Los compradores que estén conectados por medio de la aplicación del negocio podrán recibir información en cualquier smartphone o tableta con cámara y/o Bluetooth inteligente. La cámara detecta un patrón especial de luz y la señal que emite el Bluetooth desde el LED; la aplicación da aviso a la plataforma de ByteLight acerca de la ubicación del comprador y se enlaza con los sistemas digitales de mercadeo de la tienda; enviando noticias, servicios, ofertas y otra información de importancia para el cliente de acuerdo a su ubicación en el almacén, creando una experiencia de compra personalizada.
El software se entrega a través de una plataforma SaaS y amplio catálogo de APIs móviles para la integración en aplicaciones de Android e iOS. Los clientes reciben la misma información que esté disponible en línea mientras están en la tienda. Además, los empleados pueden acceder a instrucciones, planogramas detallados y lista de verificación de existencias en los estantes.
Las acciones de los consumidores pueden medirse 24/7, los datos pueden ser analizados dentro de una sola tienda, o por un grupos y permite a las empresas recibir una vista en tiempo real de la actividad en el lugar.
Un servicio de Acuity Brands disponible en México