Con información de CREE
CREE Lighting envió un comunicado sobre su línea de productos LED High-Bay en el que recomienda a que los usuarios deberían dejar de usar las luminarias pertenecientes a un determinado lote de fabricación, asimismo indica que éstos fueron retirados del mercado por fallas en el lente y con el fin de evitar incidentes.
El retiro del producto, incluyen los modelos CXB-23L-40K-U-1-HC y CXB-23L-40K-U-1-JP. Las luminarias consideradas afectadas son las que tienen los siguientes códigos de lote de fabricación:
AG45, AG48, GA49, GA50, GA51, GA52; AH01, AH02, AH03, AH04, AH05, AH06, AH07, AH08, AH09, AH10, AH11, FW12; AH13, AH14, AH15, AH16, AH17, AH18; L1H01, L1H02, L1H03, L1H04, L1H05, L1H06, L1H07, L1H08, L1H09, L1H10, L1H11, L1H12, L1H13, L1H14, L1H15, L1H16, L1H17, L1H18.
CREE pone a disposición el siguiente número gratuito (800) 425-4653 07 para apoyo técnico a los usuarios que hayan adquirido productos de estos lotes; también pueden ponerse en contacto al siguiente correo cxbseriesrecall@cree.com, o directamente a la página www.cree.com, dando click en el apartado «Support» y luego «CXB Serie Recall» para obtener mayor información o reportar cualquier incidente con el producto señalado.